Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: mayo de 2026

El acceso y uso de tanatorios.pro implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de usar este sitio web.

1. Objeto del servicio

tanatorios.pro es un directorio informativo de tanatorios y esquelas en España, operado por Montesweb SL, con domicilio en Aranda de Duero (Burgos). El servicio ofrece:

Directorio de tanatorios y servicios funerarios en España.
Publicación de esquelas digitales con libro de condolencias.
Tributos simbólicos (flores, velas, mensajes destacados).
Alta y gestión de fichas de tanatorios para profesionales del sector.

Montesweb SL es una empresa independiente de cualquier tanatorio o empresa funeraria. No presta servicios funerarios directamente ni actúa como intermediaria en la contratación de los mismos.

2. Acceso al servicio

El acceso al directorio y la consulta de información es gratuita. Determinados servicios (publicación de esquelas con plan de pago, alta de tanatorio con suscripción, tributos simbólicos) requieren el pago de las tarifas vigentes en cada momento, publicadas en la propia web.

3. Publicación de esquelas

El usuario que publica una esquela declara ser familiar o allegado del fallecido y tener autorización para hacerlo. Al publicar, acepta:

Que los datos del fallecido son verídicos y precisos.
Que tanatorios.pro se reserva el derecho a revisar y aprobar o rechazar cualquier esquela antes de su publicación.
Que la esquela puede ser retirada a petición de un familiar acreditado o por decisión del equipo de moderación si incumple estas condiciones.

Planes de pago

Básica (gratuita): publicación por 30 días, sujeta a moderación en 24–48 h.
Memorial (9,99 € IVA incl.): publicación permanente, foto, aprobación prioritaria.
Destacada (19,99 € IVA incl.): todo lo anterior más badge destacado y posicionamiento preferente en el directorio.

Los pagos se procesan mediante Stripe. Una vez completado el pago, no se realizan reembolsos salvo error técnico demostrable o incumplimiento por nuestra parte.

4. Esquelas procedentes de fuentes abiertas

Además de las esquelas remitidas por usuarios, tanatorios.pro puede mostrar información funeraria publicada previamente en fuentes abiertas o por terceros, con finalidad informativa y de localización. Esta información puede incluir nombre del fallecido, localidad, provincia, fecha de fallecimiento cuando conste de forma fiable, datos de ceremonia, entierro o incineración, tanatorio relacionado y una referencia a la fuente cuando sea posible.

tanatorios.pro no garantiza que una esquela procedente de terceros sea completa, oficial o esté actualizada en tiempo real. Si una fecha, lugar, hora o dato familiar es incorrecto, la persona afectada puede solicitar corrección, actualización o eliminación. En información sensible o dudosa podremos retirar cautelarmente el contenido mientras lo revisamos.

Las fechas de ceremonia, entierro o incineración pueden ser futuras. Las fechas de fallecimiento no deben mostrarse como futuras salvo error de fuente o de interpretación; si detectas un caso así, debe comunicarse para su revisión inmediata.

5. Alta de tanatorios

El profesional que da de alta un tanatorio declara ser titular o representante autorizado del establecimiento. El servicio incluye:

Primer mes gratuito (periodo de prueba).
Después: 3,99 €/mes IVA incl., con renovación automática mensual.
Cancelación posible en cualquier momento desde Stripe o contactando con nosotros.

Montesweb SL se reserva el derecho a rechazar o retirar cualquier ficha que contenga información falsa o que incumpla estas condiciones.

6. Condolencias y contenido generado por usuarios

Los mensajes de condolencia están sujetos a moderación previa. Queda prohibido publicar:

Contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o contrario a la ley.
Publicidad o contenido de carácter comercial.
Datos personales de terceros sin su consentimiento.
Contenido que no guarde relación con la esquela.

Montesweb SL se reserva el derecho a eliminar cualquier condolencia sin previo aviso si incumple estas normas.

7. Exactitud de los datos y deber de verificación

Los datos de tanatorios publicados en el directorio proceden de fuentes públicas y pueden contener inexactitudes o estar desactualizados. Montesweb SL no garantiza su exactitud. Si detectas un error, puedes solicitar una corrección y lo atenderemos a la mayor brevedad.

Antes de asistir a una ceremonia, velatorio, entierro o incineración, el usuario debe contrastar la información con la familia, la funeraria, el tanatorio o la fuente original. tanatorios.pro no responde de cambios de última hora, errores de terceros o interpretaciones incorrectas de avisos funerarios.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (diseño, textos, código, logotipos) son propiedad de Montesweb SL salvo indicación expresa en contrario. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización escrita previa.

9. Uso automatizado y reutilización de contenidos

El usuario no podrá realizar scraping, extracción masiva, copia sistemática, entrenamiento de bases de datos, republicación automatizada o explotación comercial de los contenidos de tanatorios.pro sin autorización previa y por escrito de Montesweb SL.

También queda prohibido usar bots o sistemas automatizados que degraden el servicio, eviten medidas técnicas de protección, generen carga excesiva o aumenten de forma injustificada la exposición pública de esquelas, condolencias o datos de familias.

10. Limitación de responsabilidad

Montesweb SL no se responsabiliza de:

La exactitud de los datos de terceros publicados en el directorio.
La disponibilidad ininterrumpida del servicio.
El contenido de sitios web enlazados desde tanatorios.pro.
Los daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
La indexación, caché o republicación realizada por buscadores o terceros ajenos a tanatorios.pro.

11. Modificación de los términos

Montesweb SL se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de tanatorios.pro, las partes se someten a los juzgados y tribunales españoles, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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